事情經(jīng)過(guò)需要從4月28日開(kāi)始說(shuō)起, 呼吸機(jī)外轉(zhuǎn)子無(wú)刷電機(jī)已經(jīng)在東弘機(jī)電生產(chǎn)16年了, 主要寄往美國(guó),之前都是走海運(yùn)了, 這次客戶(hù)是在太急,打算先寄幾箱電機(jī)走聯(lián)邦快遞,需要正式報(bào)關(guān)。 此款電機(jī)不含磁不含電符合聯(lián)邦快遞的要求。另外為了縮短快遞時(shí)間,用了客戶(hù)超級(jí)VIP聯(lián)邦快遞賬戶(hù)。
4月28日寄出,剛好在截止收件前提走,客戶(hù)預(yù)計(jì)大約1周時(shí)間到美國(guó)。
4月30日顯示資料在清關(guān)
5月1日在聯(lián)邦寮步站點(diǎn)
5月8日資料在清關(guān)
5月13日在深圳機(jī)場(chǎng)
從以上時(shí)間可以看出,這款呼吸機(jī)外轉(zhuǎn)子無(wú)刷電機(jī)已經(jīng)過(guò)了兩周時(shí)間,仍然在中國(guó),客戶(hù)預(yù)計(jì)一周可以到到達(dá)美國(guó)的,加上本來(lái)又是急件,狀態(tài)是: Where are our parts!!! We are all out!
聯(lián)邦快遞給出的答復(fù),因?yàn)榉酪呶镔|(zhì)多,導(dǎo)致機(jī)場(chǎng)爆倉(cāng),目前需要報(bào)關(guān)資料先排隊(duì)清關(guān),預(yù)計(jì)要3~5天,而且聯(lián)邦寮步站點(diǎn)的發(fā)車(chē)輛減少了,預(yù)計(jì)要等3~5天的時(shí)間車(chē)輛發(fā)去深圳機(jī)場(chǎng)。到達(dá)深圳機(jī)場(chǎng)等候上車(chē)也是需要1周時(shí)間。 之前答應(yīng)客戶(hù)3天的時(shí)效都是不保證的。
那客戶(hù)要求退回,以便立即安排空運(yùn)。可是得到的答復(fù)是已經(jīng)報(bào)關(guān)件只能達(dá)到目的地之后才能退回,并且會(huì)產(chǎn)生來(lái)回運(yùn)費(fèi)報(bào)關(guān)費(fèi)。無(wú)奈之下只好繼續(xù)等到,目前4月15日,這票件還在日本機(jī)場(chǎng)。
問(wèn)題出現(xiàn)在哪里?是否用在呼吸機(jī)的外轉(zhuǎn)子無(wú)刷電機(jī)報(bào)關(guān)就特別嚴(yán)格呢?未完待續(xù).....